معايير الجودة: أهم المعايير وأهميتها وأمثلة عليها والمبادئ السبعة
وهنا يتّضح أنّ المقصود بمعايير الجودة أن تكون بمثابة الإطار الذي تؤدي فيه نظم إدارة الجودة دورها. والمبادئ السبعة التي تقوم عليها معايير الجودة هي كالتالي: 1. الاهتمام بمتطلبات العملاء Customer focus
WhatsApp: +86 18221755073